Green Health

ত জরুরি।

ক্রয়/অর্ডারের পদ্ধতি ও শর্তাবলী:
Order Process:
1. পছন্দকৃত পণ্যটি ক্রয় করতে হোয়াট্সঅ্যাপ/মেসেঞ্জারে আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দকৃত পণ্যটির ছবি/কোড লিখে পাঠাতে হবে। অথবা অর্ডার নাউ (Order now) বাটনে ক্লিক করে নাম, ঠিকানা ও অন্যান্য তথ্য লিখে অর্ডার নিশ্চিত করতে হবে।

2. অর্ডার সাবমিট হলে Green Health প্রতিনিধি ফোন কলের মাধ্যমে পুনঃরায় নিশ্চিত হয়ে ক্রেতার ঠিকানায় পণ্যটি কুরিয়ারে প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।

Delivery:
3. ডেলিভারিম্যান পার্সেল আকারে ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ক্রেতার নিকট পণ্যটি পৌঁছে দেবে।

4. ঢাকার বাহিরে পণ্য ডেলিভারির জন্য সময় বেশি লাগতে পারে (৩ থেকে ৫ কার্যদিবস )। তবে Green Health দ্রুত সময়ে পণ্যটি ভোক্তার নিকট পৌঁছে দিতে সচেষ্ট।

Payment Policy:
5. কুরিয়ারের ডেলিভারিম্যান পণ্যটি নিয়ে ক্রেতার নিকট উপস্থিত হলে ক্রেতা তার অর্ডারকৃত পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত হয়ে রশিদে উল্লিখিত পরিমান মূল্য/অর্থ (ক্যাশ অন ডেলিভারি/Cash on Delivery পদ্ধতিতে) পরিশোধ করবেন।

Return Policy:
6. পণ্যের গুনগত মান ঠিক না থাকলে অথবা কোনো ত্রুটি থাকলে গ্রাহক অবশ্যই পণ্যটি গ্রহণ না করে ফেরত পাঠাতে পারবেন। তবে পণ্যটির গুণগত মান ও অন্যান্যা বিষয়গুলো ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে যাচাই করতে হবে এবং গ্রাহকের যাথাযথ অভিযোগের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

Refund Policy:
7. নির্ধারিত পণ্যের উপর শর্তমোতাবেক রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য হবে। যেহেতু ক্যাশ অন ডেলিভারি/Cash on Delivery পদ্ধতিতে পণ্য সরবরাহ ও মূল্য পরিশোধ হবে তাই পণ্য যাচাইপূর্বক গ্রহণ না করলে কোনো লেনদেন সম্পন্ন হবে না। কিন্তু যদি কোনো অর্থ অগ্রীম গ্রহণ করা হয় সেক্ষেত্রে পণ্য ফেরত সাপেক্ষে ৫ (পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের টাকা মোবাইল ব্যাংকিং অথবা ব্যাংক একাউন্টে ফেরত প্রদান করা হবে।

Green Health এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।