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‼️¡COMUNICADO OFICIAL!‼️

De parte de todo el equipo de It’s Emmanuel Beauty, queremos ofrecer una sincera disculpa a todas las personas cuya cita tuvo que ser cancelada el día de hoy.

Agradecemos profundamente la confianza que depositaron en nosotros para acompañarlas en un día tan especial. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por esta situación.

Durante el transcurso del día se presentó una falla en el suministro eléctrico del estudio, situación ajena a nuestra voluntad. Desde el primer momento nos comunicamos con las autoridades correspondientes y realizamos todas las gestiones posibles para resolver el problema lo antes posible. Incluso se buscó una alternativa inmediata mediante la adquisición de un generador de energía para poder continuar brindando el servicio.

Con el fin de afectar lo menos posible a nuestras clientas, ofrecimos distintas opciones, como realizar el servicio de maquillaje y resolver posteriormente el peinado, o bien cancelar la cita con el reembolso correspondiente del anticipo.

Asimismo, entendemos que algunas personas nos solicitaron realizar el servicio a domicilio como alternativa. Sin embargo, en ese momento no nos fue posible aceptar dichas solicitudes, ya que aún teníamos clientas en el estudio que requerían nuestra presencia para poder concluir sus servicios y resolver la situación de la manera más responsable posible. Agradecemos sinceramente su comprensión ante esta circunstancia.

Entendemos la importancia de cada cita y compartimos la frustración que esta situación pudo haber generado. Por ello, ya hemos tomado las medidas necesarias para contar con soluciones alternas que nos permitan responder de manera más eficiente ante cualquier imprevisto similar en el futuro.

Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y agradecemos su comprensión, paciencia y apoyo.

Atte- Equipo It’s Emmanuel Beauty