Beauty with Noori

کی پالیسی:

بعض اوقات کسٹمرز جب پارسل وصول کرتا ہے تو اس وقت اس کا موڈ چینج ہو چکا ہوتا ہے. یا اسے کوئی اور آرٹیکل پسند آ چکا ہوتا ہے؛ کسی بھی وجہ سے سوٹ کو واپس یا تبدیل کرنا ہو تو سنت نبوی صلی اللہ علیہ وآلہ وسلم کے مطابق تبدیل بھی کر دے گا اور اگر کسٹمر چاہے تو خریدا ہوا مال واپس کر کے پوری قیمت بھی وصول کر سکتا ہے.
اگر کسٹمرز کو سوٹ واپس یا تبدیل کرنا ہو تو پارسل ملنے کے 48 گھنٹے کے اندر اندر
Noori Creationz
سے بذریعہ فیس بک انبکس میں (کمنٹس میں نہیں) یا واٹس اپ 03410234786 پر رابطہ کر کے ہمارے نمائندے کو صورت حال سے آگاہ کرے گا.
ہمارا نمائندہ کسٹمر کو اپنے اسٹور کا ایڈریس بتائے گا جس پر کسٹمر وہ سوٹ بذریعہ کورئیر سروس ارسال کر دے گا.
پارسل وصول ہونے پر مناسب جانچ پڑتال کی جائے گی اور کوالٹی پاس ہونے پر کسٹمر کو 7 دن کے اندر دئیے گئے بنک اکاؤنٹ یا موبی یا جاز کیش اکاؤنٹ میں سوٹ کی پوری قیمت منتقل کر دی جائے گی.

�����
سوال: ڈیلوری چاجز کون ادا کرے گا؟
جواب: اگرNoori Creationz نے کوئی غلطی کی اور کسٹمرز کے پاس دوسرا سوٹ چلا گیا تو بھیجنے کے اور واپس منگوانے کے تمام ڈیلوری چارجز برداشت کرے گا اور کسٹمر کو بنا کسی چارجز کے مطلوبہ سوٹ بھیجا جائے گا.
لیکن اگر ہم نے سوٹ بالکل ٹھیک بھیجا اور کسٹمر اپنی مرضی اور پسند کی بنیاد پر سوٹ تبدیل یا واپس کرنا چاہتا ہے تو تمام ڈیلوری چارجز کسٹمرز کو ادا کرنے ہوں گے. Noori Creationz تبدیلی اور واپسی کے کوئی اضافی چارجز وصول نہیں کرے گا. لیکن اصل ڈیلوری چارجز جو کوریئر کمپنی کو ادا کیے گئے وہ واپس نہیں ہوں گے. سوٹ کی پوری قیمت موبی کیش کے ذریعے فری واپس کرنے کا پابند ہے دوسری سروسز کی صورت میں بیلنس ٹرانسفر کرنے کے اضافی چارجز کسٹمرز کو ادا کرنے ہوں گے.
اس کے علاوہ ہم سنت رسول صلی اللہ علیہ وسلم کے مطابق لین دین پر یقین رکھتے ہیں اگر ہماری کوئی پالیسی میں کمی بیشی ہو تو سمجھدار لوگ نشاندی فرمائیں اور پالیسی کی درستگی میں اپنا کردار ادا کریں. رزق حلال عین عبادت ہے اور ایمانداری ہی نوری کریشنز کی پالیسی ہے. شکریہ
�����