Alice Beauty Store

🚨【重要公告｜防範詐騙網站】🚨
近日有客人向我們反映，發現不明購物網站盜用本公司地址及相關資訊進行商品販售。
經查證後，該網站與本公司無任何合作、授權或關聯，所販售之商品、交易及售後服務皆與本公司無關。目前已有消費者因誤信該網站而受騙，敬請大家提高警覺。

⚠️ 特別提醒：
• 本公司未授權任何第三方網站使用公司資訊販售商品
• 如遇異常低價、限時搶購等促銷頁面，請務必提高警覺
• 下單前請確認是否為官方購買管道
• 若不確定訂單是否為本公司商品，歡迎私訊小編協助查詢確認
• 如已向該詐騙網站訂購商品，請勿取貨，並保留相關資料以利後續處理
• 如已提供個人資料或完成付款，建議儘速向警方或相關單位尋求協助

目前本公司已著手蒐證並進行相關處理，感謝熱心客人主動提醒與提供資訊。
若對任何網站真實性有疑問，歡迎私訊客服協助確認。
感謝大家的支持與配合 ❤️

小編已回歸服務💌
感謝大家的理解、包容與耐心等候🤍

目前客服訊息量較大，
客服小編正努力消化並依序回覆中💗
還請大家多給我們一些時間🙏

等待期間請保持理性溝通，
避免情緒性留言或重複催促，
讓小編能更有效率地協助每一位顧客💌

請大家勿重複留言或重複刷訊息，
您的案件皆已完整保留紀錄。

⚠️如仍在等待客服回覆，鑑賞期將自動延長，
不影響您的相關權益🥰

📢 IG目前未開放小盒子私訊與售後服務
相關問題請私訊 Facebook 或官方 LINE，
將由客服小編協助處理。

感謝大家的體諒與耐心等候，
讓我們能更有效率地為您服務💗

💌今日正式回歸服務

🌷 𝟲/𝟬𝟭（一）起
恢復正常出貨與客服服務
目前訊息較多，小編正努力依序回覆中💗
━━━━━━━━━━
⚠️ 請勿重複留言或刷訊息

客服皆有完整紀錄，
訊息將依照留言順序處理，
重複留言或頻繁補充訊息，
反而可能影響案件整理與回覆速度🙏
━━━━━━━━━━
💛 鑑賞期相關說明

於收到商品後，只要𝟳天鑑賞期內完成留言登記
【※即使目前仍在等待客服回覆中，案件皆已保留紀錄。
等待期間鑑賞期將自動延長，不會影響您的相關權益！】
請大家安心等候客服協助🥰
━━━━━━━━━━
🤍 感謝您的耐心等候

目前客服訊息量較大，
小編正依照留言順序逐一處理中。
等待期間還請多給我們一些時間與耐心，
每一則訊息我們都會盡力協助處理。

▶︎若未立即獲得回覆，也請不用擔心！
您的訊息皆已完整保留紀錄💌
感謝大家的理解、包容與體諒，
讓小編能更有效率地協助每一位顧客🥰

🚐 小編去員工旅遊充電啦🌴～
• 𝟱/𝟮𝟲(二)~𝟱/𝟮𝟵(五) 員旅公休，客服/出貨暫停
• 𝟲/𝟭 (一) 上班 回歸服務💛

休假期間客服 / 出貨暫停，大家仍可照常下單🥰
有任何訂單或商品問題，記得留下 大名+電話+問題內容，我們開工後會依序處理。

⚠️ 敬請安心：休假期間的鑑賞期均會延長處理。
⚠️ 所有訊息皆依照順序回覆
【※請勿重複留言，以免影響處理進度❗】

回覆皆依照順序進行.ᐟ.ᐟ
回覆皆依照順序進行.ᐟ.ᐟ
回覆皆依照順序進行.ᐟ.ᐟ

造成不便，敬請見諒，感謝您的理解與支持🙇‍♀️

📢 重要公告

目前官方 LINE 訊息較多
客服皆依序回覆中 🙏

📩 LINE｜目前回覆至 4/28
📩 FB｜同步依序處理中

⚠️ 臉書與 LINE 擇一留言即可
請私訊留下：
・訂購大名
・訂單編號
・電話
・產品問題
請勿重複留言或刷訊息🙏
避免影響排序與等候時間。

只要在七日鑑賞期內完成留言登記，即使尚在等候回覆中，我們也都會完整協助處理 🤍
感謝大家的體諒與支持 💗

🌿 連假公休公告 🌿
𝟓/𝟏（五）－ 𝟓/𝟑（日）
勞動節連續假期
※暫停出貨 & 客服服務※

📦 𝟓/𝟒（一）起恢復處理訂單
💬 連假期間訊息仍可傳送，將於上班日依序回覆

✔目前訂單與訊息量較多
出貨與客服回覆時間較延長，我們已持續加快處理中！

留言後不需多次補充或重複發送訊息🙏
系統將依照留言順序回覆，重複留言可能會影響排隊順序，延長等候時間😢

➤只要在七日鑑賞期內完成留言登記
即使尚在等候回覆中，我們也都會完整協助處理，請放心🤍

📌 鑑賞期皆會自動展延
請不用擔心，我們一定會協助處理到好

⚠️ 請留下訂購大名、訂單資訊、問題
請勿重複刷留言，以免影響排序

感謝您的耐心等待與體諒💙
祝大家連假愉快 ✦

🌿 連假公休公告 🌿

𝟒/𝟑（五）－ 𝟒/𝟔（一）
兒童節 & 清明節連續假期

※期間暫停出貨&客服服務※

📦 𝟒/𝟕（二）起恢復正常出貨
💬 連假期間訊息仍可傳送，將於上班日依序回覆

⚠️ 請勿重複刷留言
以免影響訊息排序，造成回覆延後

感謝大家的耐心等待與體諒🤍
祝大家連假愉快ღ

【 228 連假公告 】

02/27–03/01 為「和平紀念日」公休。
期間官網可正常下單，客服與出貨暫停服務。
復工後將依訂單順序安排出貨📦

連假期間之鑑賞期將自動延長，
請您安心，無需擔心權益問題。

銘記歷史，珍惜當下。
願和平長存，願溫柔延續。

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切勿貪小便宜買到仿冒品💯