Natura Floripa

ambiental. Agora, é parte de uma rede global de empresas e organizações que associam crescimento econômico à promoção do bem estar social e ambiental. Ser uma empresa B Corp fortalece o compromisso com a sustentabilidade e permite que a Natura ocupe uma posição de destaque no mercado e recebeu também o prêmio ambiental da Organização das Nações Unidas (ONU), os Campeões da Terra 2015, na categoria Visão Empresarial. Números em destaque:
Mais de 1,5 milhão de CNs no Brasil
Mais de 500 mil CNs nas Ols
Mais de 5,2 mil colaboradores no Brasil
Mais de 1,3 mil colaboradores na Ols
Cerca de 5 mil fornecedores
33 comunidades de relacionamento da sociobiodiversidade
Cerca de 30% do portfólio renovado a cada ano
Cerca de 1.500 produtos disponibilizados a cada ciclo de vendas
18 ciclos de vendas em 2014
95,5% das entregas prazo em 2014
38% das entregas em até 48 horas (Brasil)

Nossa Jornada
1969 – Nasce a Natura.
1974 – Optamos pela venda direta, reconhecendo a força do contato pessoal e das relações para levar nossos produtos à casa de mais consumidores. Foi a crença na força e na riqueza das interações humanas que influenciou nosso modelo de negócio. A venda direta constitui uma rede viva de relações, em que ouvimos para aperfeiçoar cada vez mais o nossos produtos e serviços e compartilhar nossas crenças e valores. A Consultoria é uma atividade de potencial empreendedor, que proporciona geração de renda a milhões de pessoas, possibilita o desenvolvimento e geração de valor, em um ciclo virtuoso de desenvolvimento sustentável.
1979 – Sr. N inaugura segmento de produtos para os homens, novidade para a época.
1983 – Coerente com nosso compromisso de equilíbrio com a vida no planeta, fomos a primeira empresa de cosméticos a oferecer refil de produtos.
– Óleo Sève, um óleo para banho até então inexistente no mercado, que promove uma experiência sensorial de prazer e autoconhecimento.
1984 – Surge o sabonete Erva-Doce, outro clássico da Natura.
1986 – Respeitando a beleza sem estereótipos, surge a linha Chronos, reconhecida por valorizar a mulher bonita de verdade.
1990 – Explicitamos nossas Crenças e nossa Razão de Ser, tornando mais claros e compreensíveis nossa forma de atuar e nosso compromisso com a sociedade.
1993 – Linha Mamãe e Bebê é lançada com a proposta de incentivar o toque e o vínculo entre mães e filhos.
1994 – Iniciamos nossa operação na Argentina, um grande passo para nossa internacionalização.
1995 – Criamos o Crer para Ver, linha de produtos não cosméticos cujo lucro é revertido para ações de educação. A iniciativa também envolve Consultoras e Consultores, aliados na divulgação e na venda dos itens ao mesmo tempo em que geram reflexão sobre o tema.
– Essencial, perfume de padrão internacional e com foco no relacionamento homem-mulher.
1996 – Novamente celebramos a mulher bonita de verdade ao utilizarmos mulheres reais nas campanhas de Chronos, combatendo o estereótipo da beleza.
1999 – Iniciamos relação com comunidades tradicionais para fornecimento de insumos da sociobiodiversidade, inovação na forma de fazer negócios nos relacionando diretamente com pequenos agricultores e famílias extrativistas que tiram dos frutos da biodiversidade o seu sustento.
2000 – Lançamos a linha Ekos, apoiada na valorização da cultura, da tradição e da biodiversidade brasileiras. Inaugura-se aí nossa trajetória de aprendizado e trabalho conjunto com as comunidades tradicionais da floresta para obter os insumos que utilizamos e auxiliar na estruturação de cadeias sustentáveis de extração de recursos da biodiversidade.
2004 – Natura abre capital na BM&FBovespa.
2005 – O Movimento Natura é criado para incentivar as CNs a se engajarem em causas socioambientais, atuando como agentes de transformação nas comunidades onde vivem.
– Valorização da cultura brasileira com criação do Natura Musical, que apoia e investe nos talentos do país.
2006 – A Natura passa a realizar te**es com material sintético, encerrando as pesquisas com animais.
2007 – Em mais um passo para reduzir seu impacto ambiental, a Natura lança o Programa Carbono Neutro e se compromete com metas ousadas de redução das emissões CO2 em toda a cadeia produtiva.
– Criamos a Tabela Ambiental que apresenta dados de origem e impacto das formulações e embalagens de nossos produtos. Uma novidade no mercado, a inciativa auxilia na comunicação da sustentabilidade e ajuda a sensibilizar para a causa.
2008 – Para estreitar o relacionamento com Consultoras e Consultores, implantamos em todo o Brasil o modelo Consultora Natura Orientadora (CNO).
2010 – Criamos o Instituto Natura para ampliar nossa contribuição à melhoria da educação pública.
– Intensificamos a atuação internacional e nosso posicionamento na América Latina com produção local na Argentina, Colômbia e México. Outros países que formam nossas Operações Internacionais são Chile e Peru.
– Unindo empreendedorismo e consciência socioambiental, lançamos um modelo comercial inovador no México, no qual Consultores e Consultoras evoluem por meio das vendas e do engajamento em ações socioambientais.
2011 – Lançamos o Programa Amazônia, que almeja tornar a região um polo de inovação, tecnologia e sustentabilidade.
2012 – A Natura adquire a marca australiana Aesop, presente nos Estados Unidos e em países da Europa e da Ásia. Com a associação, unimos a Natura a uma marca de alcance global e ampliando nossa presença internacional. A afinidade com a Essência da Natura aproximou as duas empresas.
– Inauguramos o NINA (Núcleo de Inovação Natura na Amazônia), em Manaus (AM), para fomentar ciência e tecnologia em rede, e avançamos na construção do Ecoparque, em Benevides (PA), que abrigará nova fábrica e espaço para empresas interessadas no uso sustentável da sociobiodiversidade.
– Início da operação do Centro de Distribuição São Paulo, mais moderno e tecnológico, adaptado para o trabalho de pessoas com deficiência intelectual, promovendo inclusão social.
2013 – Criamos a linha SOU, que inova ao promover a reflexão sobre consumo consciente desde a concepção do produto, do processo de produção (que reduz o impacto ambiental da matéria-prima ao pós-consumo) e da comunicação com os consumidores finais.
– Reduzimos um terço das emissões de gases de Efeito Estufa (GGE, na sigla em inglês) alcançando um compromisso assumido em 2007.
2014 – Inauguramos o Ecoparque em Benevides (PA), um complexo industrial que pretende gerar negócios sustentáveis a partir da sociobiodiversidade amazônica e impulsionar o empreendedorismo local. Transparência com a sociedade
Estabelecemos com a sociedade uma relação de transparência e compromisso com as questões de nossa terra e nossa gente. Para nós, construir um mundo melhor é possível e é o que nos inspira a apoiar iniciativas que propõem a reflexão e mobilização de todos os que dividem essa ideia com a gente. Mantemos constante diálogo e envolvimento em ações de Organizações da Sociedade Civil que estejam alinhadas ao nosso negócio. Políticas
Nossas políticas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Produto e Segurança e Saúde no Trabalho são nossos guias no estabelecimento de estratégias e direcionamentos para todos os públicos que trabalham conosco diariamente. Elas são a base para nossa tomada de decisões e procuram refletir nossos objetivos de proporcionar o bem estar bem. Segurança do produto
Garantimos a segurança dos produtos e serviços que desenvolvemos e comercializamos. Nesse sentido, nossa Política para Segurança de Produtos avalia e garante a segurança de uso de todos os nossos produtos nas doses e modos de utilização recomendados, bem como nas condições razoavelmente previsíveis de uso. Desde dezembro de 2006 não realizamos te**es em animais para avaliação de segurança e eficácia durante o desenvolvimento de nossos produtos ou de matérias-primas exclusivas. Essa decisão está totalmente alinhada com a nossa razão de ser, que se traduz no desenvolvimento e comercialização de produtos e serviços que promovam o bem estar bem. Utilizamos as mais avançadas técnicas mundiais de avaliação que incluem modelos computacionais, pesquisa e revisão contínua dos dados publicados em literatura científica do mundo todo e te**es in vitro, que também são aceitos pela comunidade científica internacional. Além disso, contamos com uma equipe de cientistas que busca trabalhar com tecnologias de ponta para tornar as avaliações cada vez mais precisas e eficazes. Estendemos a análise de segurança de nossos produtos ao pós-venda, por meio de um Sistema de Vigilância de Produtos, que tem como objetivo monitorar eventos adversos possivelmente relacionados ao uso de nossos produtos e realimentar o processo de segurança. Mantemos um Comitê de Segurança de Produtos (CSP), responsável pela definição de estratégias e diretrizes para a segurança de ingredientes e produtos acabados, e a Gerência de Segurança de Produtos (GSP), responsável por sua implementação. Ambos emitem deliberações mandatórias, que devem ser seguidas por toda a organização no intuito de garantir a segurança do consumidor. A construção de melhores relações é um exercício diário

Durante toda a nossa trajetória buscamos cultivar relações éticas, verdadeiras e transparentes com nossos consumidores, colaboradores, consultoras e consultores, fornecedores e tantos outros que têm se relacionado conosco e vêm ajudando a construir a nossa marca.