En Fuller CELEBRAMOS una cultura congruente con nuestra misión, valores y comportamientos, los cuales están alineados a nuestra estrategia de negocio.
Nuestra misión:
“Transformar Vidas”
Nuestros valores:
EXTENDER LA MANO: Nos superamos al empoderar a todas las personas a través de oportunidades que puedan transformarles la vida y las inspire a alcanzar su máximo potencial, creando su propio camino. Impulsar su talento y el de su equipo. Tener autocontrol y seguridad. Desarrollar a las personas y al equipo de forma independiente. Demostrar seguridad personal.
SOÑAR EN GRANDE: Somos unas empresa que se basa en la innovación. Estamos permanentemente comprometidos con traer al mundo ideas, productos y oportunidades revolucionarias. Siempre en busca de nuevas oportunidades. Con lo existente crear lo nuevo y diferente. Hacer las preguntas correctas para encontrar las soluciones.
HACER EL BIEN A LOS DEMÁS: Hablamos y actuamos con integridad y jamás olvidemos que somos responsables frente a nuestra Familia Fuller: la Fuerza de Ventas, los Asociados, los Consumidores y los Inversionistas. Hacer y decir lo correcto. Ser ejemplo de lo que se predica.
HACER QUE LAS COSAS SUCEDAN: La persona apasionada y orientada al objetivo, "HACE LO QUE TENGA QUE HACER EN BUSCA DEL RESULTADO". Buscar la forma de romper barreras de comunicación, no conformarse con transmitir el mensaje, asegurar que fue entendido, no concentrarse en los obstáculos y buscar soluciones, hacer lo que se tenga que hacer para lograr el objetivo.
CELEBRARNOS LOS UNOS A LOS OTROS: Estamos comprometidos con el éxito de los demás y sabemos que cada logro merece una celebración. Reconocemos nuestro progreso, tanto los pequeños como los grandes pasos, juntos como una sola comunidad. Agradecer y festejar cada logro que se tiene. Fortalecer el compromiso de sus Compañeros. Contagiar entusiasmo en el ambiente. Generar motivación para buscar más retos. Reconocer en forma positiva.
ALCANZAR JUNTOS EL ÉXITO: Somos una comunidad diversa que forma un solo equipo, unido y fuerte. Colaboramos con libertad y compartimos los logros y éxitos de cada uno para crear nuestra Cadena de Confianza. Pensar en lo que los demás necesitan es el principio del Trabajo en Equipo, así se logran los resultados extraordinarios.
Nuestros Comportamientos:
Actitud Positiva: Tener una visión objetiva, anticipar lo mejor y resaltar lo bueno de cada situación.
Proactividad: Proponer y actuar más allá de las funciones del puesto y de los resultados esperados.
Trabajo en equipo: Lograr resultados con diferentes personas y áreas, sin importar la afinidad personal ni el reconocimiento individual.
Comunicación asertiva: Expresar sentimientos, emociones e ideas positivas y negativas, abierta, honesta y directamente, en el momento, la forma y la persona adecuada.
Liderazgo: Inspirar, influir y guiar positivamente a otros para lograr un objetivo común.
Servicio Excepcional: Sorprender con una atención de calidad y calidez y disposición con acciones y resultados de excelencia ante cualquier reto.
Transformación: Favorecer el cambio organizacional, identificar lo que podemos mejorar, crear algo diferente y hacer que suceda.
Alto desempeño: Superar las expectativas. Lograr más allá de lo definido, optimizando tiempo y recursos.
NUESTRO NEGOCIO
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En Fuller CELEBRAMOS ser una empresa que cuenta con una magnífica capacidad de operación que permite la fabricación de nuestros productos y su distribución cada catorce días a nivel nacional.
Somos líderes en venta de fragancias, esmaltes y productos para el cabello.
La distancia que recorremos para entregar nuestros pedidos cada catorce días es de 250,000 kms., lo que equivale a dar 6.3 vueltas a la tierra.
Orgullosamente las exportaciones de nuestros productos desarrollados y fabricados en México llegan a Argentina, Uruguay, Brasil, Filipinas, Francia, Nueva Zelanda, Australia y Sudáfrica a través de las marcas que operan en cada uno de esos países.
POLÍTICA DE CALIDAD Y MEJORA CONTÍNUA
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Política
En el área de operaciones Fuller buscamos asegurar la calidad y la mejora continua como una forma de trabajo, donde los recursos y procesos estén enfocados a cumplir y superar la satisfacción y expectativas de nuestros clientes, accionistas, socios estratégicos y asociados mediante:
- El suministro consistente de productos innovadores que cumplan los estándares de calidad a un costo competitivo.
- La excelencia y pasión en el servicio así como la entrega oportuna de pedidos a nuestra fuerza de ventas
- La creación de valor para nuestros accionistas, socios estratégicos (proveedores) y clientes corporativos cumpliendo los requisitos de seguridad, medio ambiente y legales aplicables.
- La comunicación y ejecución eficaz de nuestro sistema de gestión de calidad; así como de sus resultados.
Objetivos
- Entregar consistentemente productos que cumplan los estándares de calidad establecidos.
- Entregar pedidos completos y a tiempo
- Soportar el crecimiento del negocio en un ambiente de seguridad y sustentabilidad, protegiendo al medio ambiente.
- Mantener un sistema de gestión de calidad que sustente la mejora continua de nuestra organización
NUESTRO TALENTO
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En Fuller CELEBRAMOS que el liderazgo y posicionamiento de nuestra empresa sólo es posible gracias al talento, compromiso y resultados de nuestros Asociados, quienes día a día construyen una gran compañía.
Hoy somos más de 4,400 Asociados en Fuerza de Ventas, Corporativo y Planta. Actualmente nuestra Fuerza de Ventas está integrada por más de 3,000 mujeres y hombres contratados directamente por Fuller y casi 350,000 Fullerettes a nivel nacional.
Somos una compañía que promueve el alto nivel de desempeño y desarrollo de nuestros Asociados de forma integral por medio de capacitación, retroalimentación y reconocimiento.
Trabajamos en equipo para el logro de un objetivo común, considerando las metas individuales alineadas a nuestra misión, valores y comportamientos institucionales.
Valoramos el compromiso, la responsabilidad, la colaboración y la innovación en un ambiente altamente dinámico donde prevalecen la confianza, el respeto y la diversidad, para fortalecernos como empresa.
