Organic Cera

Politica de Pagos – Organic Cera
En Organic Cera buscamos que pagar sea fácil, rápido y seguro. Por eso te ofrecemos varias opciones y reglas claras:

✓ Métodos de pago disponibles:
💸 Transferencias bancarias (SPEI).
💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, AMEX).
📲 Pagos por plataformas digitales como Mercado Pago o PayPal.
🏪 Pagos en efectivo en puntos OXXO (con cargo adicional).
🚚 Pagos contra entrega (solo en zonas disponibles y con anticipo del 50%).

⏳ Tiempos y condiciones:
📦 Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago completo.
⌛ Si tu pago no se confirma dentro de 48 horas, el pedido se cancela automáticamente.
🛠️ En promociones o pedidos personalizados, se solicita un anticipo del 50% para iniciar la producción.
🤝 Para clientes frecuentes o distribuidores, podemos ofrecer opciones de pago diferido (previa aprobación).

🔐 Seguridad:
✅ Todos los pagos digitales están protegidos por plataformas certificadas y cifradas.
❌ No guardamos tus datos bancarios ni compartimos tu información con terceros.

🧾 Comprobantes:
📧 Recibirás tu comprobante digital por correo o WhatsApp, según el canal de compra que elijas.

Política de Devoluciones – Organic Cera
🔄 Sabemos que a veces algo puede no salir como esperabas, por eso:

📅 Puedes devolver tu producto hasta 7 días después de haberlo recibido.
📦 Debe estar sin usar, en buen estado y con su empaque original.
🧾 Necesitamos el comprobante de compra para procesar la devolución.
❌ No aceptamos devoluciones si el producto fue usado, dañado o mal guardado.
✉️ Si la devolución es por un error nuestro, nosotros cubrimos el envío; si no, el costo corre por tu cuenta.

Política de Garantía – Organic Cera
✅ Confiamos en la calidad de nuestras ceras, por eso te damos garantía:

🕒 Todos los productos tienen 15 días de garantía por defectos de fábrica.
⚠️ No cubrimos daños por calor, humedad o si el producto fue mal cuidado.
♻️ Si tu producto salió con defecto, te lo cambiamos sin costo (solo muéstranos el comprobante).
💰 No hacemos reembolsos en efectivo, solo cambios por otro producto igual o equivalente.

Política de Ventas – Organic Cera
🛍️ Queremos que estés bien informado desde el inicio:

❌ Una vez que haces el pago, la venta ya no se puede cancelar.
📢 Si hay un problema con el inventario o un error en el precio, te avisaremos y buscaremos una solución.
🎉 Las promociones tienen fechas y condiciones específicas, y no se combinan con otras ofertas.
✍️ Al comprar con nosotros, aceptas estas políticas tal como están.

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