Ksenia Chekmareva

Хочу поделиться тем, что произошло в нашей компании в марте 2026 года.
Мне пришлось принять непростое решение и полностью сменить управленческий состав. Спустя месяц один из бывших сотрудников открыл салон красоты в шаговой доступности от нашего филиала. Часть мастеров была приглашена на работу в новый салон, а также была незаконно использована наша клиентская база для рассылок. Именно благодаря нашим клиентам мы узнали об этом — многие из вас начали писать нам и сообщать о полученных сообщениях.
В первую очередь я хочу поблагодарить наших клиентов за доверие, поддержку и преданность. Для меня очень ценно, что вы остались с нами и открыто рассказали о происходящем.
Когда я столкнулась с этой ситуацией, у меня было два варианта: переживать и бояться потерять клиентов или действовать. Я выбрала второе. Сразу после получения информации я открыто рассказала о ситуации, обратилась к юристу и начала разбираться в происходящем. После этого рассылки прекратились.
Работа с юристом помогла мне увидеть слабые места в бизнесе. Мы пересмотрели внутренние процессы, обновили документы, усилили защиту коммерческой информации и навели порядок во многих вопросах, которые раньше откладывались.
Сегодн

После нашего обращения прошел месяц, и все это время мы активно работали над ситуацией.

Восстанавливали клиентскую базу, проверяли контакты, взаимодействовали с юристом и усиливали меры по защите данных внутри компании.

Также мы записали подкаст, в котором вместе с юристом подробно разобрали, что делать бизнесу в случае кражи клиентской базы и как защитить себя от подобных ситуаций.

Этот опыт стал для нас важным уроком. Поэтому мы подготовили подробный чек-лист для предпринимателей «Как салону избежать кражи клиентской базы».

Совсем скоро поделимся им с вами🩷

Сезон выпускных в самом разгаре 🎓✨

Неважно, выпускной у вас или у ваших детей — в этот день хочется выглядеть особенно красиво!

Нежный макияж, эффектная укладка или полноценный образ для важного события — наши мастера помогут вам подготовиться к празднику без лишних хлопот🩷

Записаться на образ можно:
💌перейдя по ссылке: https://n1378335.yclients.com

📞по номеру телефона:

📍Банковский переулок, 8
+7 (932) 603-11-20

📍Краснолесья, 125
+7 (932) 603-11-24

Красота в деталях🩷 Часть 2:

В душе наши мастера — художники. Поэтому в каждом маникюре есть не только техника, но и творчество🍽️🦢

Записаться на услуги можно:
💌перейдя по ссылке: https://n1378335.yclients.com

📞по номеру телефона:

📍Банковский переулок, 8
+7 (932) 603-11-20

📍Краснолесья, 125
+7 (932) 603-11-24

Мы в поисках UGC-креаторов и амбассадоров бренда📸🌼⚡️

Мы ищем тех, кто живет в кадре, замечает детали и умеет показать красоту по-настоящему

Хочешь создавать стильный контент и представлять наш бренд?

Отправь любой смайлик в комментарии и мы напишем тебе 💚

#амбассадор

Красота в деталях 🪷🖌️

В душе наши мастера — художники. Поэтому в каждом маникюре есть не только техника, но и творчество

Записаться на услуги можно:
💌перейдя по ссылке: https://n1378335.yclients.com

📞по номеру телефона:

📍Банковский переулок, 8
+7 (932) 603-11-20

📍Краснолесья, 125
+7 (932) 603-11-24